Если после звонка к нам вам начали названивать «специалисты» из других компаний: почему это происходит и как это остановить
Мы — Воронежский Оконный Завод, и в последнее время от клиентов стали поступать тревожные сообщения: «вы что, продаёте наши номера?», «после звонка вам мне стали звонить какие-то посредники и даже мошенники». Понимаем, почему возникают такие подозрения. Но хотим сказать прямо: мы никогда не передавали и не передаём номера клиентов третьим лицам. Это противоречит закону, нашей репутации и просто не имеет для нас никакого смысла — мы зарабатываем на заказах окон, а не на продаже контактов.
Что мы советуем сделать клиентам
Если вам после звонка в любую компанию начинают поступать подозрительные звонки — обратитесь напрямую к своему оператору связи (МТС, МегаФон, Билайн, Т2) с заявлением об отказе от передачи данных третьим лицам и от рекламных обзвонов. Сделать это можно через личный кабинет, приложение оператора или в салоне связи.
Это системная проблема, с которой в 2025–2026 годах столкнулись очень многие компании в самых разных сферах — от автодилеров до медицинских клиник. Государство это тоже признаёт: именно поэтому за последний год принят целый пакет законов о борьбе с телефонным мошенничеством.
Дело в том, что любой ваш звонок или переход на сайт технически проходит через инфраструктуру крупных операторов связи, интернет-провайдеров и рекламных платформ — это не наша инфраструктура, и мы её не контролируем. Эти компании по умолчанию видят, кто кому звонил и какие сайты смотрел абонент, и используют это для собственной аналитики и рекламных сетей. Дальше эти данные могут уходить дальше по цепочке — продаваться или передаваться партнёрам, агрегаторам лидов, а иногда и попадать к недобросовестным посредникам и мошенникам. К нашей компании, нашим сотрудникам или нашим базам это отношения не имеет: мы просто не являемся источником этой утечки, потому что физически не управляем теми системами, через которые проходит ваш звонок или интернет-трафик до и после обращения к нам.